Fotografare l’auto per la vendita: immagini di cui gli acquirenti si fidano
Dalle foto dipende se gli acquirenti si fidano del tuo annuncio e se un’azienda di acquisto può indicare un prezzo fisso. Ecco come ottenere un set completo e onesto.
In breve
- Auto pulita, luce morbida, sfondo tranquillo: contano più della macchina fotografica.
- Un set completo mostra esterno, interno, quadro strumenti, pneumatici, documenti e ogni danno.
- Nell’annuncio copri la targa e non mettere la licenza di circolazione.
Chi vuole fotografare un’auto per venderla non ha bisogno di una macchina fotografica costosa, ma di un’auto pulita, di una luce morbida e di un piano. Le foto sono la prima cosa che un acquirente vede della tua auto, e spesso l’unica su cui un acquirente online basa il suo prezzo. Se manca un lato o un danno si può solo intuire, chiunque si aspetta il peggio.
Come scrivere il testo dell’annuncio e su quale piattaforma pubblicarlo lo spiega la guida Pubblicare un annuncio auto in Svizzera. Qui si parla delle foto in sé: preparazione, luce, gli scatti necessari, impostazioni del cellulare e sfera privata.
Preparazione: pulire, ma senza abbellire nulla
Pulire non è cosmetica. Solo su una vernice pulita si riconosce che cosa è un graffio e che cosa è solo sporco.
- Esterno: lava e asciuga l’auto, compresi cerchi, battute delle portiere e vetri. In foto, gocce d’acqua e aloni sembrano difetti della vernice.
- Interno: passa l’aspirapolvere, pulisci il cruscotto, lava i vetri dall’interno. Seggiolino per bambini, supporto del cellulare, tessere di parcheggio e rifiuti vanno tolti.
- Bagagliaio: svuotalo completamente, compreso il vano sotto il piano di carico.
- Da preparare: tutte le chiavi, libretto dei servizi, licenza di circolazione, fatture dei lavori più importanti e il secondo treno di ruote.
- Targhe: coprile per le foto di un annuncio pubblico, per esempio con un pezzo di cartone. Il perché lo trovi più sotto.
Cosa invece dovresti evitare: nascondere i danni. Vernice bagnata apposta, un’ombra scelta ad arte o una lucidatura sopra un punto arrugginito si notano al più tardi durante la visita, e a quel punto la fiducia è persa.
Luogo, luce e prospettiva
Il luogo: tranquillo, in piano e con uno sfondo neutro, per esempio una parete chiara o un parcheggio vuoto. Intorno all’auto ti servono alcuni passi di distanza, così che entri tutta nell’inquadratura. Auto di altri, passanti e l’ingresso di casa tua non devono finire nella foto.
La luce: fotografare un’auto è più facile quando il cielo è coperto. La luce allora è morbida, la vernice riflette meno e non ci sono ombre dure. Con il sole fotografa al mattino o nel tardo pomeriggio, con il sole alle spalle. Sole di mezzogiorno, crepuscolo, autorimessa sotterranea e flash fanno sembrare qualsiasi auto peggiore di quanto sia. Se il sole è in una posizione sfavorevole, gira l’auto e non te stesso: così tutti i lati hanno la stessa luce.
La prospettiva: tieni il cellulare circa all’altezza delle maniglie delle portiere invece che all’altezza degli occhi: così le proporzioni sono giuste. Per tutte le foto dell’esterno resta alla stessa distanza, lascia un po’ di margine intorno all’auto e fotografa in orizzontale.
Consiglio
Per le foto dell’esterno segui un ordine fisso: comincia davanti a sinistra e prosegui in senso orario. Così alla fine non manca nessuna vista.
Impostazioni del cellulare e formato
Basta uno smartphone recente. Più dell’apparecchio contano alcune impostazioni:
- Usa la fotocamera principale: l’ultragrandangolo distorce le proporzioni, lo zoom digitale fa perdere nitidezza. Meglio fare un passo indietro o avvicinarti.
- Pulisci l’obiettivo, attiva la griglia: un’impronta digitale rende slavata ogni foto, la griglia aiuta a tenere l’inquadratura dritta.
- Niente filtri, niente modalità ritratto, niente flash: il colore deve sembrare quello reale.
- Risoluzione piena: le app di messaggistica spesso rimpiccioliscono molto le immagini. Carica le foto direttamente o inviale nelle dimensioni originali.
- Formato dei file: di regola gli iPhone salvano le foto nel formato HEIF, che occupa poco spazio. Se un caricamento non lo accetta, in «Impostazioni», «Fotocamera», «Formati» scegli «Più compatibile»: così vengono creati file JPEG.
Le foto non dovresti ritoccarle. AutoScout24, per esempio, nelle sue regole d’inserzione ammette solo immagini originali che mostrano lo stato reale dell’auto e, a parte uno sfondo virtuale neutro, non permette alcun ritocco delle immagini.
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Fotografare auto: gli scatti per un set completo
Un set completo risponde alle domande che un acquirente farebbe durante una visita. Procedi dall’esterno verso l’interno.
Esterno
Quattro scatti in diagonale dagli angoli, più il davanti, il retro e i due lati. Così ogni parte della carrozzeria si vede almeno due volte, e nessuno si chiede che cosa ci sia sul lato mancante. In caso di danni da grandine o di vernice sbiadita va fotografato anche il tetto.
Ruote e pneumatici
Fotografa ogni cerchio singolarmente, perché i danni da marciapiede raramente ci sono su tutti e quattro. Aggiungi un primo piano del battistrada e il numero DOT sul fianco del pneumatico: le ultime quattro cifre indicano settimana e anno di fabbricazione. Un secondo treno di ruote merita foto proprie.
Abitacolo, quadro strumenti e bagagliaio
- sedile del conducente con il fianchetto esterno, dove l’usura si vede per prima
- la plancia nel suo insieme, fotografata dal sedile posteriore
- volante, leva del cambio e schermo acceso
- sedile posteriore e cielo dell’abitacolo
- quadro strumenti a motore acceso: il chilometraggio deve essere leggibile e, se è accesa una spia, deve vedersi nella foto
- bagagliaio vuoto, più il vano con la ruota di scorta o il kit di riparazione
Vano motore e documenti
Del vano motore basta una foto d’insieme con il cofano aperto. Per i documenti contano le pagine timbrate del libretto dei servizi o una stampa della documentazione digitale dei servizi, il rapporto dell’ultimo collaudo (MFK), le fatture dei lavori più importanti, come cinghia di distribuzione o freni, e tutte le chiavi una accanto all’altra. Per un’auto elettrica si aggiungono presa di ricarica, cavo di ricarica e rapporto sulla batteria; di più nella guida Vendere un’auto elettrica.
Danni: sempre due foto
Ogni graffio, ogni ammaccatura, ogni scheggiatura da sasso e ogni punto di ruggine merita due foto: una da uno o due metri, che mostra in quale punto dell’auto si trova il danno, e un primo piano con un riferimento per le dimensioni, per esempio una moneta o un metro pieghevole. Questo vale anche all’interno, dal buco di bruciatura allo strappo nella pelle.
In foto le ammaccature si vedono male. Mettiti in modo che nella vernice si rifletta un bordo diritto, per esempio la parete di una casa: dove la linea fa una piega, lì c’è l’ammaccatura.
Così si mettono insieme in fretta da 25 a 30 foto. Se una piattaforma ne consente meno, scegli le più significative.
Cosa fa perdere fiducia e cosa la crea
| Fa perdere fiducia | Crea fiducia |
|---|---|
| auto bagnata, foto sotto la pioggia | auto asciutta con luce morbida |
| manca un lato | tutte e otto le viste esterne |
| danno citato solo nel testo | foto d’insieme e primo piano |
| spia tagliata fuori dalla foto | quadro strumenti intero a motore acceso |
| foto dell’estate scorsa | foto recenti nello stato attuale |
| immagine di catalogo del modello | solo la propria auto |
La trasparenza protegge anche te. Secondo l’art. 200 CO il venditore non risponde dei difetti che l’acquirente conosceva al momento dell’acquisto, e una foto nell’annuncio o nell’offerta aiuta a dimostrare che un danno era noto. Al contrario, l’esclusione della garanzia non è valida se un difetto è stato taciuto dolosamente (art. 199 CO). Annota inoltre i danni noti nel contratto di compravendita. Questa sezione fornisce informazioni generali e non sostituisce una consulenza legale.
Sfera privata: cosa coprire o lasciare fuori
Le foto mostrano più dell’auto. Questi punti dovresti tenerli sotto controllo:
- Targa: i cantoni possono pubblicare nome e indirizzo dei detentori di veicoli (art. 89g cpv. 5 LCStr). In molti cantoni si può quindi risalire al detentore di una targa online o via SMS, nel Cantone di Zurigo per esempio con l’Autoindex, nel Cantone di San Gallo con l’eAutoindex. Una targa leggibile può dunque portare al tuo indirizzo. Coprila. Inoltre puoi far bloccare i tuoi dati presso la Sezione della circolazione, gratuitamente e senza doverlo motivare.
- Regole delle piattaforme: AutoScout24 chiede che nelle foto non si vedano né targhe né indirizzi o numeri di telefono e che i volti riconoscibili vengano resi irriconoscibili.
- Licenza di circolazione: riporta il tuo nome e il tuo indirizzo e non va messa in un annuncio pubblico. AutoScout24 consiglia inoltre di non inviare mai in forma digitale documenti d’identità o del veicolo a presunti interessati, perché i truffatori possono abusarne. Diverso è il caso di un’azienda di acquisto che hai scelto tu: per la valutazione le servono i dati del veicolo, per esempio l’approvazione del tipo e la prima messa in circolazione. Nome e indirizzo li puoi coprire, finché non vengono richiesti espressamente.
- Libretto dei servizi e fatture: data, chilometraggio e lavori devono essere leggibili, nome, indirizzo e numero cliente no.
- Dati di posizione: se la localizzazione per la fotocamera è attiva, il cellulare salva le coordinate in ogni foto. Disattivala o condividi le immagini senza posizione.
- Riflessi: nella vernice e nei vetri si riflettono facilmente tu stesso, la tua casa o la targa di un’altra auto.
Consiglio
Manda una foto di prova a te stesso e controlla nelle informazioni dell’immagine se è stata salvata una posizione.
Foto per un’offerta fissa
Un acquirente online non vede la tua auto prima della consegna. Quello che deve sapere per il prezzo si trova nei tuoi dati e nelle tue foto. Così lavora anche verkaufedeinauto.ch: inserisci i dati dell’auto nel modulo, carichi le foto e ricevi un prezzo fisso. Il prezzo vale alla consegna, se l’auto si presenta come l’hai descritta e fotografata. Per questo conviene il set completo con tutti i danni: ciò che si vedeva nelle foto è già considerato nel prezzo.
Quali altre vie online esistono lo mostra il confronto Vendere l’auto online in Svizzera. Quando le tue foto sono pronte, puoi richiedere qui la tua offerta gratuita.
Domande frequenti
Quante foto servono per vendere l’auto?
Tante quante bastano perché non resti nessuna domanda aperta. Otto viste esterne, i quattro cerchi, battistrada ed età dei pneumatici, cinque o sei foto dell’abitacolo, quadro strumenti, bagagliaio, vano motore e documenti fanno già più di 20 scatti. A questi si aggiungono due foto per ogni danno. Se la piattaforma limita il numero, scegli le più significative.
Devo coprire la targa nelle foto?
In un annuncio pubblico sì. In molti cantoni chiunque può risalire tramite la targa al nome e all’indirizzo del detentore, se i dati non sono bloccati. Inoltre AutoScout24 prescrive nelle sue regole d’inserzione che le targhe non siano visibili nelle immagini. La cosa migliore è coprire le targhe già mentre fotografi. Se mandi le foto solo a un’azienda di acquisto di tua scelta, la targa non è un problema.
Devo davvero fotografare graffi e ammaccature?
Sì. Chi scopre un danno solo durante la visita si chiede che cos’altro sia stato taciuto, e di conseguenza tira molto sul prezzo. Un danno che si vedeva chiaramente nelle foto, invece, è già compreso nel prezzo. Ti aiuta anche dal punto di vista legale: secondo l’art. 200 CO il venditore non risponde dei difetti che l’acquirente conosceva al momento dell’acquisto. Fotografa ogni danno una volta d’insieme e una volta da vicino, con un riferimento per le dimensioni.
Basta il cellulare o mi serve una vera macchina fotografica?
Il cellulare basta. Usa la fotocamera principale invece dell’ultragrandangolo, pulisci l’obiettivo e rinuncia a filtri, modalità ritratto e flash. Carica le foto alla risoluzione piena, perché le app di messaggistica spesso le rimpiccioliscono molto. Se un caricamento non accetta il formato HEIF dell’iPhone, nelle impostazioni della fotocamera scegli «Più compatibile».
Posso fotografare e inviare la licenza di circolazione?
A un’azienda di acquisto o a un commerciante che hai scelto tu, sì: gli servono i dati del veicolo per la valutazione. Nome e indirizzo puoi coprirli, finché non vengono richiesti espressamente. In un annuncio pubblico la licenza di circolazione non va messa, e a interessati sconosciuti non dovresti inviare in forma digitale né documenti d’identità né documenti del veicolo, perché i truffatori possono abusare di queste copie. L’originale l’acquirente lo vede alla consegna.
Fonti
- AutoScout24: Linee guida integrative delle regole d’inserzione
- AutoScout24: Consigli di sicurezza per la vendita su AutoScout24
- asa: Richiesta dati dei detentori e art. 89g LCStr
- Cantone di Zurigo: Autoindex e blocco dei dati del detentore (in tedesco)
- Codice delle obbligazioni (CO, RS 220), art. 199 e 200
- Supporto Apple: Usare i file multimediali in formato HEIF o HEVC sui dispositivi Apple
